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Atención al cliente: clave más poderosa para fidelizarlos

La atención al cliente es la herramienta, y su satisfacción, el resultado esperado para cerrar con éxito el ciclo perfecto  de ventas. Ahora, en este entorno global digital necesitamos del impulso de la innovación tecnológica y es por ello que ...

27 Dic 2022
4 min.
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Tendencias
Identidad Digital: Cómo protegerla y no morir en el intento

El acceso a los dispositivos electrónicos, es algo esencial no solo para que el ser humano interactúe sino para facilitar el comercio, el desarrollo de la ciencia, el entretenimiento, educación y un sin fín de cosas de nuestra vida cotidiana. La identidad digital permite el reconocimiento y actuar de los individuos. La era digital llegó para quedarse y está en nosotros, los usuarios adaptarnos o morir en el intento. La mayoría de los usuarios no están conscientes de que al aceptar la “política de privacidad”, que muchas veces no se lee, se pone en juego su intimidad po...

3 min.
26 Dic 2022
¿Sobre qué quieres leer?

¿Tienes una empresa y vives preocupada ante la amenaza de recibir un ataque cibernético? ¡Por ello, te ayudaremos a dormir tranquilo! compartiendo 5 datos importantes para optimizar la ciberseguridad de tu empresa. Primero, el crecimiento exponencial de Internet y su uso en todas las actividades y operaciones en el mundo, lo hac...

4 min.
20 Dic 2022

Las competencias del liderazgo se desarrollan, aumentan, y al ponerlas en práctica se mejoran y actualizan, hablar de liderazgo es super fácil, pero ejercerlo no tanto, y mucho más si de ejercerlo bien y sobresaliente se trata. En primer lugar, no debemos confundir el término liderazgo con mandar, el líder es mucho más que eso, es aquel que t...

4 min.
16 Dic 2022

Ahora, las características del nuevo líder son muchas y seguramente, ¿Quiere conocer más acerca del líder y el liderazgo? Aquí haremos un repaso por las principales características del líder del venidero año 2023 y tal vez del futuro.

4 min.
14 Dic 2022

En la actualidad no solo necesitamos de inteligencia para destacar en nuestro ámbito laboral, también son necesarias otras cualidades que serán la combinación perfecta para contribuir en el equipo de trabajo y alcanzar los objetivos propuestos, son pasos cercanos para convertirte en un trabajador exitoso.

3 min.
14 Dic 2022

Ante los desafíos que debe enfrentar en el futuro inmediato la ciberseguridad, el senador español José Cepeda destacó la vulnerabilidad de todos los Estados ante los ciberataques y las amenazas de ciberseguridad e hizo un llamado a que sea Naciones Unidas la encargada de regular una futura infraestructura global de ciber...

4 min.
14 Dic 2022

Ejercer el liderazgo empresarial tiene diferentes responsabilidades dentro de un equipo ya que se debe poseer capacidades que inciten a los demás a seguir su ejemplo. En realidad detrás del éxito de una organización, está el trabajo del equipo, uno o varios. El liderazgo empresarial no se ejerce de la nada, se necesitan ciertas característic...

4 min.
13 Dic 2022