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Atención al cliente: clave más poderosa para fidelizarlos
La atención al cliente es la herramienta, y su satisfacción, el resultado esperado para cerrar con éxito el ciclo perfecto de ventas. Ahora, en este entorno global digital necesitamos del impulso de la innovación tecnológica y es por ello que ...
Identidad Digital: Cómo protegerla y no morir en el intento
El acceso a los dispositivos electrónicos, es algo esencial no solo para que el ser humano interactúe sino para facilitar el comercio, el desarrollo de la ciencia, el entretenimiento, educación y un sin fín de cosas de nuestra vida cotidiana. La identidad digital permite el reconocimiento y actuar de los individuos. La era digital llegó para quedarse y está en nosotros, los usuarios adaptarnos o morir en el intento. La mayoría de los usuarios no están conscientes de que al aceptar la “política de privacidad”, que muchas veces no se lee, se pone en juego su intimidad po...